Vrácení a výměna zboží

Výměny a vrácení zboží

1. VYBERTE ZBOŽÍ
Zadejte číslo objednávky zboží, které chcete vrátit nebo vyměnit, a e-mailovou adresu spojenou s objednávkou.

Poté postupujte podle jednoduchých pokynů a odešlete formulář. Vše připravíme, v případě požadavku na výměnu pro vás budeme mít zboží připravené a počkáme na vaši zásilku.

Výrobky lze vrátit do 30 dnů, musí však být doručeny v původním stavu - nenošené, nepoškozené a označené.

2. ZBOŽÍ NÁM ZAŠLETE
Po odeslání formuláře stačí zboží odeslat na naši adresu:

XTREMGEAR
L. Podjavorinskej 21
SK-98401 Lučenec
Slovensko

NEMUSÍTE NIC TISKNOUT, STAČÍ NA OBYČEJNÝ LIST PAPÍRU NAPSAT ČÍSLO OBJEDNÁVKY A VLOŽIT JEJ DO ZÁSILKY. 

3. NAŠE ROLE
Až vám zásilka dorazí, pečlivě ji zkontrolujeme. Pokud bude vše v pořádku, převedeme peníze na váš bankovní účet. Vrácení peněz trvá maximálně 14 dní, ale děláme vše pro to, abyste peníze dostali ještě rychleji, obvykle do několika dnů. Pokud peníze neobdržíte do dvou týdnů, kontaktujte nás - určitě se nám společně podaří najít a vyřešit příčinu.

Pokud si přejete vyměnit zboží za jinou velikost a původní zboží je v pořádku, zašleme vám ihned balíček s novou velikostí.

Pokud zboží nesplňuje podmínky pro vrácení (viditelně použité, vadné nebo nekompletní), zašleme vám zboží zpět na vaši adresu s uvedením důvodu.